東証プライム上場の企業で、全国で約3万人が働いている安定性抜群の会社です。北海道から沖縄まで32拠点あります。「働きごこちNo.1」を目指しており、下記のような声が届いています。＜メンバーの声＞・未経験でも丁寧な研修があったのですぐに慣れた・子育てと両立できる職場に出会えた・人間関係が良好でずっと続けたい・なんとなく応募した契約社員から、正社員になれたトランスコスモスをもっと知りたいと思っていただけた方は下記チェックしてみてください！＜トラこと＞　https://transcosmos-tracoto.com/

仕事内容

【施工管理ソフトのコールセンター】建設土木業界の法人のお客様からのソフトウェアの操作方法に関するお問合せ対応のお仕事です。一次受けのオペレーターが入電対応したものを、折り返しお客様へ架電し操作方法やお問合せに対応いただきます。遠く離れたお客様に対し、リモート機能を利用し、お電話にて操作案内を行います。 ▼問合せ例『ソフトを新しいパソコンにインストールしたい』『PCを入れ替えるのでデータ移行をする方法を教えてほしい』 ⇒サポートするソフトに関する研修をしっかり行います！マニュアルも完備！

PCスキルを活かす
PCスキルが身に付く

給与

時給1350円以上

基本時給1350～1500円 ※交通費月上限支3万円まで支給 ※繁忙期(3月)に繁忙手当+50円あり ※残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給 <スキルアップに応じて昇給!> 対応できるソフトが増えるほど段階的に時給UP！対応できるソフトが1ソフト：1350円対応できるソフトが3ソフト：1400円対応できるソフトが5ソフト：1450円 ※1ソフトの習得に早い方で1～2カ月ほどかかるイメージです【月収例】　21万6000円　＜内訳＞時給1350円×8時間×20日 ▼研修について研修期間：座学・基礎研修・OJT研修＝計20日間 ※平日のみ8:50~18:00（土日祝休み） ※研修中も同時給（研修イメージ） ▼初日：施設案内、イニシャル研修、業務概要説明 ▼2~3日目：システムの利用方法説明、先輩との模擬練習など ▼4日目：管理者は横について電話取次（OJT） ▼5~15日目：スキル習得研修、1種類のソフトの習得 ▼15~20日目：管理者が横について問い合わせ対応業務実施（OJT）デビューチェックテスト合格後、実務をスタート！

◆支払い方法：月1回

◆交通費：別途一部支給

勤務期間・シフト

勤務期間

長期(3ヶ月以上)

入社日：随時（※入社日応相談）

シフト・勤務時間

週5日以上、1日8時間以上

8:50～18:00（休憩70分） ★残業ほぼナシ（最後の応対が長引いた時のみ）　業務の終わり際に対応していた場合は　数分残業が発生する可能性あり

早朝

朝

昼

夕方

夜

夜勤

完全週休2日制 (土日祝休み)

勤務できる曜日

月～金/週4～5日勤務完全週休2日制（土・日・祝） ★GW・お盆・年末年始休みあり！

月

火

水

木

金

土

日

平日のみ可

募集終了日: 2025年06月04日募集終了まで: あと2日

応募資格

・未経験OK! ・人と話すことが好きな方・困っている人の助けになりたい方 <歓迎スキル> ・手元を見ながらタイピングができる・コールセンター経験がある・電話応対経験がある(他業種可) <こんな方々も大歓迎> ・ビジネス会話を身に付けたい・平日だけ働き休みを充実させたい・根気強く物事に取り組める・CADを覚えたい・管理職を目指したい

服装自由
髪型自由
未経験者歓迎
経験者優遇
フリーター歓迎
学歴不問
主婦（夫）歓迎
履歴書不要
髪色自由
ピアス可
ネイル可
ヒゲ可
第二新卒歓迎

待遇・福利厚生

■服装・髪型・ピアス・ネイル自由 ■研修制度 ■社会保険完備 ■交通費支給あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり）

社員登用あり
社会保険完備
交通費支給

アクセス

交通手段

トランスコスモス株式会社 CC採用受付センター/(1217237)-MBWK 中央本線(名古屋－塩尻) 名古屋駅より徒歩 8分関西本線(名古屋－亀山) 名古屋駅より徒歩 8分名古屋市営地下鉄東山線名古屋駅より徒歩 8分名古屋市営地下鉄桜通線名古屋駅より徒歩 8分名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅より徒歩 8分

所在地

トランスコスモス株式会社 CC採用受付センター/(1217237)-MBWK
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60
※所在地は「本社」住所となります。

企業情報

会社・店舗名

トランスコスモス株式会社 CC採用受付センター/(1217237)-MBWK

職種名

【コールセンター】週4日~/昇給あり/土日祝休み/法人向けサポート/未経験歓迎/髪色自由

事業内容

ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業

URL

トランスコスモス株式会社 CC採用受付センター/(1217237)-MBWK https://transcosmos-tracomi.com/

応募方法