主に、PCを用いた事務作業を中心とした顧客サポートをお願いします。 ◎電話の発信業務はありません。 ＜具体的には＞ ◆患者様の利用サポート ・サービス問合せ対応(電話/メール/フォーム) ・申込対応 ◆医療機関等へのサポート ・申込作成、進捗管理 ・サービスの利用支援 ・提携薬局への連絡、申込状況確認 ・医療機関からの問合せ対応、資材送付 ◆社内対応 ・マニュアル整備 ・顧客アンケート収集、分析 など、多岐にわたりますが、最初から全てお任せすることはありません！ 少しずつ業務をお任せします。

• PCスキルを活かす
• 資格を活かせる
• PCスキルが身に付く

＝＜お客さまや医療の未来を支える仕事＞＝

主に、ユーザー（患者様・医療機関・薬局）の方々の声に耳を傾け、 安心してサービスを利用できるようにサポートしていただきます。 事務職の経験よりも、人柄を重視した採用を行っておりますので、 ユーザー視点で考え、行動できる方を求めています。 また、ユーザーとのコミュニケーションが多いため、 接客や医療機関での勤務経験が活かせる環境です。 お客様からの「ありがとう」がやりがいに繋がります♪ 最初は不安なこともあるかもしれませんが、 スタッフ一同でしっかりサポートしますので、 安心してくださいね！